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地磅客户回访真实记录
2017-7-26 11:23:48

老板是一家建筑承包商,手里有几家大工地在施工,4年前老板在我公司购买了一台120电子地磅,4年过去了,这台地磅现在使用情况如何呢?让我们一起来了解一下。

我们在工地找到老板。老板得知我们是永衡公司的售后服务人员,非常热情的接待了我们。老板说:当初的工地因为管理不善,没有地磅,造成很多材料丢失,给公司造成了巨大的损失,后来我就买了这台地磅,地磅买来以后,工地再也没有出现过建筑材料丢失的现象,给公司创造了很大的效益。永衡公司的这台地磅很好用,我买来用了4年了,一直没出任何问题。唯一一次叫售后服务其实是因为工作人员操作上出了问题,当时联系了永衡公司的售后服务人员后,维修师傅当天就到厂里来排查问题。最后发现是因为操作不当造成的误差,按理说是要收费的,因为不属于地磅本身质量问题。但是跟之前的销售经理联系后,维修师傅最后把这次的维修费也免去了,永衡公司做事情真的是很厚道。随着工地陆续完工,如今地磅已经换了两个地方了。

老板还表示:我们用的地磅就是要质量好,性能稳定,给我减少很多麻烦,我宁愿多花点钱也很值得。这台地磅我购买以后使用情况良好。后来我又介绍了两个同行的朋友购买。

看到公司的地磅能获得客户的肯定,我们也感到很欣慰,我们也将更加用心为客户提供更好的产品和地磅维修服务。

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